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Esercizio 

Personale viaggiante 

Il personale addetto alla conduzione dei mezzi di superficie e della metropolitana opera su tutto il territorio della città di Milano e nell’hinterland. Il lavoro è organizzato su turni rotativi e prevede un periodo di formazione sia tecnica, in aula e in affiancamento con personale esperto, sia relazionale.

Gestione regolarità del servizio

Il personale addetto alla gestione operativa ha il compito di coordinare ed organizzare l’intero traffico dei mezzi di superficie e della metropolitana sul territorio di Milano e nell’hinterland, fornire assistenza a conducenti e macchinisti in caso di necessità e garantire fluidità nell’erogazione del servizio di trasporto.

Supporto ai clienti in linea

Il mestiere di Operatore di Stazione prevede un contatto diretto con il pubblico all’interno delle stazioni della metropolitana. Chi opera in questa mansione rappresenta l’azienda nel rapporto con il cliente garantendo assistenza, accessibilità al nostro servizio e il rispetto delle norme di comportamento da parte dei passeggeri.

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