I vecchi biglietti sono scaduti il 10 marzo 

I biglietti con le vecchie tariffe si potevano usare fino al 10 marzo 2023.

Come chiedere il rimborso o la sostituzione dei biglietti scaduti

Dall’11 marzo al 10 giugno 2023 potete chiedere la sostituzione dei biglietti scaduti (pagando la differenza). Ecco dove portarli.

• Biglietti o carnet cartacei > ATM Point. Portate i biglietti a uno dei nostri sportelli.
• Biglietti sulle app Atm, MyCicero o Telepass > ATM Point o rivendite in metropolitana. Stampate i biglietti alle casse automatiche in metropolitana: premete il tasto “Altri biglietti” e poi il tasto “Biglietti ATM codice PIN/PNR” una volta stampati portateli in una delle rivendite in metrò. Potete anche portarli in un Atm Point.
• Carnet sulla app ATM > ATM Point. Stampate i biglietti alle casse automatiche in metropolitana: premete il tasto “Altri biglietti” e poi il tasto “Biglietti ATM codice PIN/PNR” una volta stampati portateli in un Atm Point.

In alternativa alla sostituzione potete chiedere il rimborso dei vecchi biglietti o dei carnet in un Atm Point. Trovate gli orari di tutti gli sportelli a questa pagina.

A Zara non si sostituiscono biglietti

L'ATM point di Zara fa solo rimborsi. Orari degli sportelli a questa pagina.

Gli ATM Point ricevono solo su appuntamento

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• selezionate la voce “ATM Point”
• scegliete lo sportello
• selezionate la voce B) “Resi o sostituzioni”

A ogni appuntamento, un massimo di 10 biglietti

Agli ATM Point, gli sportelli sostituiscono un massimo di 10 biglietti scaduto per ogni appuntamento.

Quali biglietti e abbonamenti hanno cambiato tariffa

Li trovate a questa pagina. Tutti gli altri (per esempio, gli abbonamenti urbani per spostarsi a Milano) non cambiano tariffa.