In questa pagina trovate gli obiettivi al 2030 della nostra politica di sostenibilità.

Strategia e Politica di sostenibilità

Offrire servizi di trasporto a emissioni zero, amplificare l’impatto sociale positivo sulla città e sulle persone, creare e consolidare una cultura aziendale chiara e condivisa: La nostra Politica di sostenibilità si articola in sei pilastri negli ambiti ambientali, social e di governo (ESG):

1. zero emissioni: realizzare un trasporto pubblico a emissioni zero e abbattere gli inquinanti locali
2. consumi responsabili: consumare il minimo indispensabile ed efficientare i consumi di risorse
3. mobilità inclusiva: assicurare l’inclusione sociale di tutti i membri della comunità grazie all’offerta di servizi di mobilità sostenibile, multimodale e innovativa
4. ambiente di lavoro positivo: promuovere un ambiente professionale positivo per tutti i dipendenti, capace di attrarre e arricchire le persone e di valorizzare le diversità
5. catene di fornitura sostenibili: sensibilizzare e privilegiare i partner commerciali che condividono i nostri stessi valori in termini ambientali, sociali ed etici
6. organizzazione responsabile: organizzare, gestire e svolgere un controllo aziendale effettivamente ed efficacemente conformi alla corretta gestione della sostenibilità ambientale, sociale ed economica

Gli obiettivi ONU di sviluppo sostenibile come spinta al cambiamento

La nostra responsabilità sociale nasce dalla consapevolezza del contributo cruciale che un grande gruppo come ATM può offrire al raggiungimento degli obiettivi dell’Agenda 2030 dell’ONU per lo Sviluppo Sostenibile (Sustainable Development Goals, SDGs).

Per questo motivo, ci siamo impegnati a identificare gli SDGs sui quali il Gruppo ATM può avere un impatto significativo.

 

Obiettivi (KPI) di sostenibilità

1) Zero emissioni

Obiettivo: realizzare un trasporto pubblico a emissioni zero e abbattere gli inquinanti locali.

	Anno di riferimento	% Riduzione - Aumento al 2024
Scope 1 Emissioni dirette (t/anno) Emissioni di gas serra generate da consumi energetici diretti – per ATM consumi di metano, gasolio e GPL	2019	- 32%
Scope 2 Emissioni indirette (t/anno) Market based *obiettivo a Cogeneratore acceso	2019 2019	- 24% - 6%
Scope 3 Emissioni indirette provenienti dalla catena del valore dell'azienda	2023	- 33%

 

2) Consumi responsabili

Obiettivo: consumare il minimo indispensabile ed efficientare i consumi di risorse.

 

	Anno di riferimento	% Riduzione - Aumento al 2024
% di rifiuti recuperati sul totale – Italia *processi di manutenzione – obiettivo da ridefinire per capire come migliorare i nostri processi	2019	85%
% di impianti di lavaggio che recuperano acqua - Milano – ATM S.p.A. *Nessun investimento previsto su impianti di lavaggio per il 2025	2019	+8 impianti
Biodiversità - ATM S.p.A. Piantumazione alberi, pareti/tetti verdi	2023	+47%

 

 

3) Mobilità inclusiva

Obiettivo: assicurare l’inclusione sociale di tutti i membri della comunità grazie all’offerta di servizi di mobilità sostenibile, multimodale e innovativa.

 

	Anno di riferimento	% Riduzione - Aumento al 2024
% di km percorsi con linee certificate UNI EN13816 - Contratto di servizio a Milano	2019	+57%
% di titoli di viaggio dematerializzati – a Milano	2019	+62%
Accessibilità dei mezzi (persone con disabilità) - Valore legato al contratto di servizio di Milano  • Superficie  • Metropolitana	2019 2019	+6% +11%

 

 

4) Ambiente di lavoro positivo

Obiettivo: promuovere un ambiente professionale positivo per tutti i dipendenti, capace di attrarre e arricchire le persone e di valorizzare le diversità.

 

	Anno di riferimento	% Riduzione - Aumento al 2024
% di forza lavoro femminile – Gruppo Starting point: 8,9%	2019	+32%
Aumento delle ore di formazione su temi DE&I - ATM S.p.A.  Formazione rivolta ad OS e formatori metropolitana su tematiche di mobilità inclusiva e disabilità.	2023	Elaborazione di 1 corso per 2 categorie di dipendenti
Implementazione di un programma di prevenzione alla discriminazione e ai comportamenti abusivi - ATM S.p.A. Formazione su eticità, allineamento ai valori aziendali e alle linee guida di comportamento.	2023	Implementazione di 6 iniziative per 6 categorie di dipendenti

 

 

5) Catene di fornitura sostenibili

Obiettivo: sensibilizzare e privilegiare i partner commerciali che condividono i nostri stessi valori in termini ambientali, sociali ed etici

 

	Anno di riferimento	% Riduzione - Aumento al 2024
% di gare economicamente più vantaggiose che contengono nei criteri premianti la valutazione del possesso delle certificazioni ambientali e sociali – Italia	2019	1100%
% di società aggiudicatarie di gare all’offerta economicamente più vantaggiosa che posseggono più di un requisito ESG – Italia % di aziende che partecipano a gare che includono criteri ESG	2024	/

 

 

6) Organizzazione responsabile

Obiettivo: organizzare e svolgere controlli aziendali effettivamente ed efficacemente conformi alla corretta gestione della sostenibilità ambientale, sociale ed economica.

Le indagini di customer Customer Satisfaction sono un indicatore strategico per misurare il livello di soddisfazione dei clienti rispetto ai servizi offerti. Si basa sulla media delle risposte alla domanda: “Complessivamente, su una scala da 1 a 10, quanto è soddisfatto del servizio di trasporto offerto?”. L’obiettivo per il 2030 è mantenere costantemente un punteggio pari o superiore a 7. 

	Anno di riferimento	% Riduzione - Aumento al 2024
Customer satisfaction: Voto da 0 a 10	2023	1,3%
Reputazione aziendale	2023	Garantire un punteggio stabile nel corso degli anni