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Protezione Dati Personali  

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI

Il Titolare del Trattamento è Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. (ATM) con sede legale in Foro Buonaparte 61, 20121, Milano (MI).

Ai fini della applicazione del Reg. n. 679/2016, per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati Personali scrivere a rpd@atm.it.

Ove non diversamente indicato, quanto contenuto nella presente informativa dovrà intendersi applicabile ai dati personali trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito web.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

  1. La finalità del trattamento è la gestione e manutenzione del Sito e la prevenzione e scoperta di attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito.
    La base giuridica è il legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) del Regolamento UE N. 679/2016.
  2. L’adempimento da parte del Titolare di obblighi di legge, regolamenti o dalla normativa nazionale e comunitaria ovvero imposti dalle autorità competenti.
    La base giuridica è adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c) del Regolamento UE N. 679/2016.
  3. La finalità del trattamento è la prevenzione e repressione degli atti illeciti nonché l’esercizio dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e la gestione del contenzioso: l’interesse del Titolare corrisponde al diritto di azione costituzionalmente garantito (art. 24 Cost.) e, in quanto tale, è socialmente riconosciuto come prevalente rispetto agli interessi del singolo soggetto interessato.
    La base giuridica è il legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) del Regolamento UE N. 679/2016.

CATEGORIE DI DATI TRATTATI E DESTINATARI
Sono trattati dati comuni comunicati dagli utenti in fase durante l’utilizzo del Sito e in particolare, a titolo esemplificativo: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di navigazione, quali indirizzo IP e ID di sessione.


COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati personali sono trattati dal personale autorizzato ai sensi dell'art. 29 GDPR e 2-quaterdecies del Codice dal Titolare del trattamento e potranno essere comunicati alle società fornitrici di beni e/o servizi connessi al trattamento.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali può avvenire anche tramite processi automatizzati ed informatizzati, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Inoltre, i dati sono trattati unicamente per le finalità suindicate secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, esattezza, integrità e riservatezza, stabiliti dalla normativa vigente.

TRASFERIMENTO DEI DATI
Non è previsto il trasferimento fuori dello Spazio Economico Europeo ad un paese terzo o a un'organizzazione internazionale dei dati personali raccolti per le finalità sopra indicate. Tuttavia, qualora fosse necessario si procederà sulla base di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 GDPR e nel rispetto delle garanzie adeguate previste dall’art. 46 GDPR.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Il Titolare tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle proprie finalità, resta inteso che, al termine di tali periodi, il Titolare sarà tuttavia legittimato a conservare ulteriormente i dati personali, in tutto o in parte, per determinate finalità, come espressamente richiesto da specifiche previsioni di legge o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
Sono garantiti tutti i diritti dell’interessato sanciti dalla normativa vigente ai sensi di quanto previsto rispettivamente dagli artt. 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22 e 77 del GDPR:

  • diritto di accesso ai propri dati personali ed a tutte le informazioni sui trattamenti effettuati;
  • diritto alla rettifica dei propri dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
  • diritto alla cancellazione (diritto all’oblio);
  • diritto di limitazione del trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali;
  • diritto a non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato;
  • diritto alla presentazione di reclamo al Garante per la protezione dei Dati Personali, in caso di ritenuta violazione.

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo.

Per ogni informazione ulteriore, La invitiamo a consultare il sito internet dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it – dove troverà una sezione dedicata a tali diritti.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i Suoi diritti:

COMUNICAZIONI RELATIVE AI SISTEMI INFORMATICI
Questa informativa è anche indirizzata a coloro i quali fruiscono e interagiscono in via telematica con i servizi web erogati tramite:
• www.atm.it
• www.atm-mi.it
• www.atm-alert.it.
www.carriere.atm.it
• www.nordesttrasporti.it
• www.atmosfera.atm.it
• applicazione mobile ATM Milano Official App di proprietà di Azienda Trasporti Milanesi S.p.A.
• newsletter Gruppo ATM.
• www.atminternational.com.
• www.atmmilano.it

L’informativa è da ritenersi valida solo per i siti sopracitati e non per gli altri consultabili con rinvio tramite link con siti di terze parti.

 

ALTRE INFORMATIVE

Resta inteso che per i trattamenti di dati personali non effettuati nell’ambito dell’utilizzo del sito troveranno applicazione le informative sul trattamento relative ai servizi di volta in volta considerati.

Accesso visitatori presso sedi aziendali
App ATM
Contapersone
Dati di convalida degli abbonamenti e dei biglietti nominativi
Emissione tessera per abbonamento ai servizi di trasporto pubblico locale tramite sito ATM
Emissione tessera per abbonamento ai servizi di trasporto pubblico presso luoghi fisici
Fornitori
Gestione dirigenti e organi sociali
Gestione sinistri
Locazione spazi commerciali
Noleggio tram ad uso privato
Notifica, gestione ed esazione sanzioni amministrative
Parcheggi
• Piattaforma di prenotazione sportello Grandi Clienti
Prenotazione bus a chiamata Chiamabus
Registrazioni audio citofoni metropolitana
Richieste clienti e terzi
Rimozione forzata e custodia veicoli
Segnalazioni Whistleblowing
Selezione del personale
Sosta a pagamento su strada - (Sosta regolamentata)
Sostituzione/Rimborso titoli di viaggio e rimborso abbonamenti presso luoghi fisici
Tram ristorante “Atmosfera”
Videosorveglianza


MODALITA' DI TRATTAMENTO E COOKIES
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